Maintenance & Support
Gardez vos applications en parfait état de fonctionnement
Un site ou une application nécessite un entretien régulier pour rester performant et sécurisé. Nous assurons la maintenance de vos outils digitaux pour que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.
Ce que nous offrons
Mises à Jour
Gardez vos outils à jour avec les dernières versions et correctifs
Sécurité
Protection contre les failles et les attaques informatiques
Sauvegardes
Vos données sauvegardées automatiquement, restauration en cas de problème
Monitoring
Surveillance 24/7 de vos applications avec alertes en cas d'incident
Support Technique
Une équipe réactive pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes
Technologies utilisées
Tarifs & Packages
- Support par email
- Réponse sous 48h
- Mises à jour sécurité
- Sauvegardes mensuelles
- Rapport mensuel
- Email + chat en direct
- Réponse sous 4h
- Corrections de bugs
- Sauvegardes hebdomadaires
- Monitoring 24/7
- Support 24/7
- Réponse sous 1h
- Équipe dédiée
- Sauvegardes quotidiennes
- SLA garanti 99.9%
PME et TPE : bénéficiez de -40% sur tous nos tarifs. Contactez-nous
Questions fréquentes
Pourquoi ai-je besoin de maintenance ?
Sans maintenance, votre site devient vulnérable aux attaques, ralentit et peut tomber en panne. C'est comme une voiture : l'entretien régulier évite les grosses pannes.
Que couvre exactement le support ?
Nous répondons à vos questions, résolvons les bugs, effectuons les mises à jour et intervenons en cas de panne. Les évolutions majeures sont facturées séparément.
Puis-je changer de forfait en cours de route ?
Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment. Le passage à un forfait inférieur se fait à la fin de la période en cours.
Que se passe-t-il si mon site tombe en panne ?
Selon votre forfait, nous intervenons sous 1h à 48h maximum. Nos sauvegardes permettent de restaurer rapidement votre site en cas de problème grave.
Vous êtes prêt à lancer votre projet maintenance & support ?
Discutons ensemble de vos besoins spécifiques et recevez un devis personnalisé gratuit sous 24h. Notre équipe d'experts vous accompagne à chaque étape.
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